L’éditeur Progress a récemment partagé plusieurs « Quick Tips » qui permettent de faciliter l’utilisation de la solution et qui rendent plus simple la supervision de vos clients. En tant que distributeur unique des solutions de Progress en France nous vous partageons ces astuces qui permettront une utilisation optimale de la solution de supervision. WhatsUp Gold est également disponible en version MSP.
Utilisation de la bibliothèque d’action
Il est possible d’exploiter la bibliothèque d’actions pour faire des choses telles que notifier ses collègues par e-mail lorsque les appareils sont en panne ou sauvegardés, allumer et éteindre une VM et prendre un instantané, exécuter la configuration de démarrage sur un commutateur lorsqu’il sort de la maintenance ou utiliser Powershell pour se connecter à des systèmes de billetterie informatique. En outre, WhatsUp Gold est prêt pour l’avenir grâce à l’intégration d’IFTTT, qui permet de faire communiquer des appareils et des services compatibles avec l’IoT.
WhatsUp Gold permet de créer des politiques d’action qui combinent plusieurs actions avec différents types de logique. La politique d’action peut ensuite être appliquée à un appareil dans la page des propriétés de l’appareil. Ces politiques rendent la gestion des tâches rapide et facile grâce à l’application d’une politique existante à plusieurs appareils à la fois.
Dépendances entre appareils
Les dépendances sont des relations d’interrogation entre les périphériques qui sont utiles pour prévenir les tempêtes d’alerte, si un périphérique est en aval d’un autre périphérique comme un routeur ou un commutateur et que celui-ci se déconnecte, la dépendance du périphérique empêchera WhatsUp Gold de surveiller les périphériques qui ne sont plus joignables et évitera ainsi les tempêtes d’alerte.
L’état de l’appareil dépendant est basé sur l’état d’un ou de plusieurs de ses moniteurs actifs. WhatsUp Gold peut identifier les appareils qui ont des dépendances dans la vue cartographique. La solution peut définir des dépendances en entrant dans les propriétés de l’appareil et, dans la catégorie « polling », en choisissant de configurer la dépendance « polling up » ou la dépendance « polling down ».
Alertes sur les seuils de performance
WhatsUp Gold propose des moniteurs qui déclenchent une alerte en fonction des seuils de performance. Ces moniteurs d’alerte aident à rester au fait de l’état de santé du système et du réseau en avertissant si l’un des seuils personnalisables a été franchi. Le tableau de bord du centre d’alerte fournit une vue centralisée des seuils et des politiques des appareils et des systèmes qui ont été appliqués sur votre réseau.
Un certain nombre d’alertes de seuil sont préchargées dans la solution, mais il est possible d’en créer d’autres et de les gérer dans la bibliothèque du Centre d’alerte. Les alertes constituent un excellent moyen de surveiller les problèmes de système et de performances dans diverses conditions. Il existe des seuils de performance pour l’utilisation du disque, de l’unité centrale, de la mémoire et de l’interface, mais aussi des seuils intégrés à l’échelle du système. Les seuils peuvent être utilisés pour détecter les problèmes liés à l’utilisation excessive de l’abonnement, de la mémoire ou de l’unité centrale de votre réseau sans fil. Chaque alerte est également associée à une politique de notification qui vous permet de recevoir un e-mail lorsque l’un des seuils est déclenché.
