Observabilité et Surveillance
HCO garantit une observabilité totale sur l’infrastructure informatique, son réseau et ses applications. Ainsi, le client a pu grâce à la surveillance des hôtes (physiques ou virtuel), des périphériques et VoIP plus facilement visualiser tout son système informatique sur une plateforme unique plutôt qu’avec plusieurs outils. La solution permet également de cartographier toutes les dépendances du réseau grâce à l’option de découverte automatisée.
Réduction du temps de résolution
Un besoin important du client était la réduction du temps de résolution puisque celui-ci avait déjà été confronté à plusieurs pannes de son système informatique. La visualisation et l’analyse continue du trafic réseau détecte les ralentissements et les potentiels problèmes. Des alertes (elles sont personnalisables) sont envoyées pour aider à la résolution rapide en cas d’incident et la visibilité sur les indicateurs critiques sur site ou Cloud permet également d’identifier rapidement la cause de tout incident. HCO est une solution qui permet une grande automatisation grâce à l’utilisation de l’AIOps, cela a permis au client de libérer son équipe informatique pour qu’elle se concentre sur des tâches importantes. Il a également gagné en productivité car le système informatiques et toutes les applications fonctionnent mieux et il n’y a plus d’interruption de travail.
Simplicité de déploiement
HCO est une solution simple à déployer puisqu’elle peut être développée sur site ou être hébergée par AWS, Azure ou bien GCP. Dans ce cas, le client a souhaité déployer sa solution sur site cependant une migration vers le Cloud est également possible.
Pour en savoir plus : solarwinds@nms-distribution.fr
